Müşteri Memnuniyeti Anketi


Adı Soyadı:
E-mail:
Ürün kalitemizi nasıl buluyorsunuz?

Şirketimizi aradığınızda aradığınız kişiye
ulaşma dereceniz nedir?

Bir sorunla karşılaştığınızda ilgili bölümün soruna yaklaşımı sizce nasıl?

Personelimizin size karşı tutum ve davranışı nasıl?

Diğer firmalar ile karşılaştırdığınızda
fiyat politikamızı nasıl buluyorsunuz?

Taleplerinize yanıt verme süresi nasıl?

Hizmetlerimiz ile ilgili istediğiniz bilgileri ulaşma kolaylığı nasıl?

Teknik servis hizmet süresine uyuluyormu?

Satış sonrası destek(eğitim, bakım, onarım) yeterlilik derecesi nasıl?

Genel olarak şirketimiz hakkındaki değerlendirmeniz nasıl?